2017年即時配送行(xíng)業(yè)快速發展，用(yòng)戶規模達2.93億，同比增長26.8%。2017Q4即時配送行(xíng)業(yè)訂單規模37.12億，增速273.4%，遠高(gāo)于同期快遞行(xíng)業(yè)24.4%的(de)增速。即時配送行(xíng)業(yè)的(de)迅猛發展引來新興即時配送行(xíng)業(yè)、傳統快遞企業(yè)加入。

順豐速運推出順豐同城急送、即刻送、夜配三種同城即時配送産品。2017年，順豐同城即時配送業(yè)務不含稅營業(yè)收入總計(jì)3.66億元，較上(shàng)年同期增長636.18%。

圓通速遞以産品“計(jì)時達”切入即時配送領域，目前已實現華東、華北、華南、華中、西(xī)南西(xī)北五大(dà)經濟闆塊核心城市全覆蓋。

韻達速遞、中通快遞也(yě)分(fēn)别開(kāi)通“雲遞配”、“City Express”服務，加快即時配送服務領域布局。

京東物(wù)流上(shàng)線“閃電送”服務，今年世界杯半決賽、決賽期間，京東開(kāi)通24小(xiǎo)時“閃電送”服務，對小(xiǎo)龍蝦、啤酒等通過京東app下單的(de)生鮮類食品提供一小(xiǎo)時内送達服務。

對于傳統快遞公司而言，即時配需要重新搭建自營爲主的(de)網絡體系，該業(yè)态可(kě)見的(de)未來隻是對傳統業(yè)務的(de)一個(gè)補充，較難帶來明(míng)顯的(de)收入、利潤影響。因此，對于該項業(yè)務的(de)投入，需要傳統快遞企業(yè)有(yǒu)良好的(de)現金(jīn)流作爲容錯空間。

“即時配”興起影響快遞行(xíng)業(yè)生态

1、新興需求驅動即時配送行(xíng)業(yè)發展

即時配是指無需經過倉儲和(hé)中轉，直接端到(dào)端的(de)即時性送達服務。區别于傳統物(wù)流，其核心特征在于及時性。

在懶人(rén)經濟與快節奏生活下，便捷性是配送服務重要附加值，即時配的(de)應運而生能(néng)夠滿足用(yòng)戶快速、準時的(de)配送需求。另外中國人(rén)口居住集中，配送規模效應明(míng)顯，也(yě)讓即時配送成爲可(kě)能(néng)。

1.外賣興起推動即時配行(xíng)業(yè)發展

中國即時配送行(xíng)業(yè)興起以外賣領域爲切入口。由于用(yòng)戶基數大(dà)，交易頻次高(gāo)，外賣需求的(de)興起極大(dà)推動了即時配行(xíng)業(yè)。

2015年餓了麽、美(měi)團外賣、百度外賣通過補貼用(yòng)戶的(de)方式搶占線上(shàng)流量，餓了麽與美(měi)團在當年實現了對250個(gè)城市的(de)覆蓋，百度外賣也(yě)在短時間内擴張了100個(gè)城市。

截至2017年，外賣餐飲行(xíng)業(yè)規模2061億元，同比增長79.8%，行(xíng)業(yè)滲透率5.2%。外賣平台的(de)迅速擴張，帶來了美(měi)團衆包、蜂鳥衆包等紛紛誕生，即時配行(xíng)業(yè)高(gāo)速發展。而生鮮、鮮花蛋糕、醫藥等對時效性要求高(gāo)的(de)配送服務也(yě)因此快速發展。
 

2.商超宅配、新零售興起助力即時配發展

商超宅配的(de)興起爲即時配送找到(dào)新的(de)市場(chǎng)增長點。目前商超宅配的(de)市場(chǎng)規模小(xiǎo)、滲透率較低，如(rú)2016年市場(chǎng)規模81.8億元，滲透率不足2%，但(dàn)卻保持50%以上(shàng)的(de)年增長率，即時配的(de)市場(chǎng)潛力被逐步挖掘。

2016年“新零售”概念提出，基于大(dà)數據技術(shù)使商品前置，其最明(míng)顯的(de)特點是在門店(diàn)對客戶訂單進行(xíng)揀選與配送。“新零售”通過連接線上(shàng)線下與物(wù)流帶來新零售消費渠道下沉，爲即時配的(de)增長提供更大(dà)想象空間。

如(rú)以盒馬鮮生爲代表的(de)“餐飲+超市”的(de)新零售模式，其門店(diàn)物(wù)流一體化運營、生鮮食品限時配送等都(dōu)創造了更多即時配業(yè)務的(de)增量。
 

2、即時配仍處于高(gāo)速成長期，使用(yòng)頻率較高(gāo)

2017年即時配送行(xíng)業(yè)用(yòng)戶規模達2.93億人(rén)，同比增長26.8%;其中有(yǒu)44.3%的(de)用(yòng)戶使用(yòng)頻率不少(shǎo)于每周1次，用(yòng)戶粘性高(gāo)。
 

随著(zhe)消費場(chǎng)景不斷增多、即時配市場(chǎng)整體交易規模爆發式增長，2017Q4即時配行(xíng)業(yè)訂單規模37.12億，同比增長273.4%。
 

3、即時配送市場(chǎng)三大(dà)參與者：外賣、新興即時配企業(yè)、傳統快遞企業(yè)

即時配送行(xíng)業(yè)的(de)迅猛發展引來新興即時配送企業(yè)、傳統快遞企業(yè)的(de)進入。目前，國内即時配送市場(chǎng)中，蜂鳥配送、新達達、美(měi)團外賣擁有(yǒu)市場(chǎng)份額優勢，三者分(fēn)别占比28.9%、26.2%、21.6%。
 

1.以外賣模式起源的(de)即時配送

最初的(de)即時配送行(xíng)業(yè)訂單量主要來自于餐飲外賣領域。外賣是切入即時物(wù)流不二選擇的(de)原因：其一在單量，其二在頻率與用(yòng)戶粘性。

而能(néng)夠送外賣平台的(de)運力和(hé)系統能(néng)力也(yě)自然能(néng)夠在末端物(wù)流的(de)其它服務品類如(rú)水(shuǐ)果生鮮、日用(yòng)品、藥物(wù)等進行(xíng)配送。

随著(zhe)外賣市場(chǎng)地(dì)位的(de)确定與規模的(de)逐步擴大(dà)，延伸業(yè)務場(chǎng)景、擴展品類成爲趨勢。以外賣模式起源的(de)即時配送服務主要包括美(měi)團的(de)轉送團隊、餓了麽的(de)蜂鳥配送等。
 

餓了麽和(hé)美(měi)團的(de)配送服務範圍覆蓋了餐飲、商超、藥品、蔬果等品類，并自2017年以來，美(měi)團和(hé)餓了麽相(xiàng)繼上(shàng)線“跑腿代購(gòu)”：酒水(shuǐ)、日用(yòng)品等品類與幫送服務能(néng)夠更多滿足用(yòng)戶的(de)個(gè)性化需求。
 

2.新興即時配送企業(yè)

在消費者對同城多元場(chǎng)景下對即時性、便利性需求日益增長同時，專業(yè)即時配送企業(yè)應運而生。

這類企業(yè)利用(yòng)移動互聯網技術(shù)、分(fēn)享經濟思維通過衆包模式提供“P2P直送”的(de)即時配送服務。

即時配送服務又(yòu)細分(fēn)爲兩種模式——

一種是針對個(gè)人(rén)用(yòng)戶投遞需求的(de)C2C模式，該類模式服務對象爲對服務體驗更敏感的(de)偏中高(gāo)端用(yòng)戶，代表平台如(rú)閃送、人(rén)人(rén)快送等;

一種是從商家到(dào)用(yòng)戶的(de)B2C模式，最主要的(de)應用(yòng)場(chǎng)景是外賣及新零售投遞服務，該種模式服務對象爲對服務價格更敏感的(de)用(yòng)戶，代表平台如(rú)點我達、達達等。

專業(yè)即時配送企業(yè)的(de)加入受到(dào)資本青睐，電商巨頭如(rú)阿裏、京東也(yě)紛紛布局即時配送領域。如(rú)阿裏将快速增長的(de)即時物(wù)流平台點我達、蜂鳥配送融入阿裏生态，在末端配送方面發揮作用(yòng);除自建物(wù)流外，京東也(yě)與中國最大(dà)衆包物(wù)流平台“達達”合并，成爲其O2O戰略落地(dì)的(de)基礎。
 

3.傳統快遞企業(yè)深耕即時配領域

即時配送與傳統快遞的(de)網絡體系是有(yǒu)本質區别的(de)。傳統快遞實現的(de)是分(fēn)散-集中-再分(fēn)散的(de)過程，且其運送能(néng)力更大(dà)，覆蓋面積更廣，能(néng)夠滿足商品的(de)豐富性及遠程運輸的(de)便捷性。此外，快遞的(de)規模效應能(néng)夠帶來邊際成本的(de)降低。

傳統快遞企業(yè)中的(de)同城快遞大(dà)部分(fēn)仍然采取的(de)傳統物(wù)流方式：攬件(jiàn)到(dào)網點，送到(dào)分(fēn)揀中心後再到(dào)網點，再進行(xíng)配送，環節多且效率低，傳統物(wù)流體系積累形成的(de)路(lù)徑依賴反而成爲提升效率的(de)障礙。

不同于傳統快遞，即時配送是點對點，省去了中間的(de)中轉、倉配過程，是深入到(dào)毛細血管層級的(de)末端配送。且即時配送不存在配送幹線，消費需求決定了訂單分(fēn)布，而訂單分(fēn)布決定了物(wù)流組織方式。基于這種背景，各大(dà)快遞巨頭紛紛站隊即時配送。
 

順豐速運自17年切入同城即時配送領域，初步搭建完成全國範圍内第三方直營即時物(wù)流配送網絡，組建100+人(rén)專項研發團隊，對順豐同城系統産品不斷的(de)叠代升級，以對接不同的(de)消費場(chǎng)景。

目前順豐同城即時配送主要有(yǒu)兩種産品：順豐同城急送、即刻送與夜配。2017年，順豐同城即時配送業(yè)務不含稅營業(yè)收入總計(jì)3.66億元，較上(shàng)年同期增長636.18%，目前已爲服裝行(xíng)業(yè)、餐飲外賣行(xíng)業(yè)、商超行(xíng)業(yè)、消費電子行(xíng)業(yè)、平台行(xíng)業(yè)等的(de)主要品牌客戶提供優質的(de)同城即時物(wù)流配送服務。
 

圓通速遞于2017年推出“計(jì)時達”，涵蓋即時配送、同城限送、省際限時三款産品。其中即時配送主要爲客戶提供周邊範圍3km内的(de)精準定制(zhì)化産品服務，采取無需中轉、直接送達、即取即送的(de)模式，并承諾在2小(xiǎo)時内送達。

目前，圓通已在北京、天津、上(shàng)海(hǎi)等11個(gè)重點城市開(kāi)通，實現華東、華北、華南、華中、西(xī)南西(xī)北五大(dà)經濟闆塊核心城市全覆蓋。
 

韻達速遞于2018年3月(yuè)切入即時配送領域，首批開(kāi)放(fàng)城市在上(shàng)海(hǎi)。其即時配送産品“雲遞配”主要涉及個(gè)人(rén)同城配送訂單、餐飲、商超、鮮花O2O訂單及韻達快遞配送訂單。

中通快遞也(yě)宣布上(shàng)線“City Express”同城即時配送業(yè)務，主打同城4小(xiǎo)時内配送，目前已在陝西(xī)西(xī)安正式上(shàng)線。

京東物(wù)流通過實施“倉配一體化”，不斷強化前置倉、線下店(diàn)等基礎設施的(de)投入以及與社會(huì)門店(diàn)打通升級，并推出“閃電送”将京東上(shàng)海(hǎi)量品類自營商品前置到(dào)用(yòng)戶附近，推進了京東自營線上(shàng)商品銷售與線下庫存打通的(de)全新場(chǎng)景融合升級。

在今年世界杯半決賽、決賽期間，京東物(wù)流開(kāi)通24小(xiǎo)時“閃電送”服務，對小(xiǎo)龍蝦、啤酒等通過京東app下單的(de)生鮮類食品提供一小(xiǎo)時内送達服務。
 

對于傳統快遞公司而言，其即時配送業(yè)務的(de)出現是爲了填補傳統同城配送所不能(néng)覆蓋的(de)市場(chǎng)。

由于對服務、時效的(de)超高(gāo)要求，即時配需要重新搭建自營爲主的(de)網絡體系，由于目前即時配業(yè)務隻有(yǒu)在核心城市才能(néng)有(yǒu)業(yè)務量保障，所以該業(yè)态可(kě)見的(de)未來隻是對傳統業(yè)務的(de)一個(gè)補充，較難帶來明(míng)顯的(de)收入、利潤影響。

因此，對于該項業(yè)務的(de)投入，需要傳統快遞企業(yè)有(yǒu)良好的(de)現金(jīn)流作爲容錯空間。