快遞車(chē)開(kāi)進田間地(dì)頭，農(nóng)産品出山通道更暢通;生鮮蔬果半小(xiǎo)時送達，居民(mín)日常生活有(yǒu)了貼心幫手;收寄快遞位置實時查詢，物(wù)流信息盡在掌握……快遞業(yè)的(de)快速發展不僅讓商品流通開(kāi)進了快車(chē)道，更織起一張連接千家萬戶的(de)物(wù)流網絡。

據國家郵政局統計(jì)，今年上(shàng)半年，全國快遞業(yè)務量完成220.8億件(jiàn)，同比增長27.5%;快遞業(yè)務收入完成2745億元，同比增長25.8%。快遞，正讓現代生活變得更加舒适便捷。

跨城物(wù)流更快捷，打通城鄉新通道

近年來，快遞向下步伐加快，“工(gōng)業(yè)品下鄉、農(nóng)産品進城”的(de)雙向通道正加速拓寬。數據顯示，僅去年全國農(nóng)村地(dì)區收投的(de)快件(jiàn)量就超過100億件(jiàn)。

黎偉大(dà)學畢業(yè)後，回到(dào)家鄉甯夏回族自治區賀蘭縣創業(yè)，2016年4月(yuè)，他(tā)的(de)農(nóng)村淘寶服務站開(kāi)業(yè)。說到(dào)這兩年的(de)創業(yè)經曆，他(tā)印象最深的(de)就是快遞的(de)變化。

“甯夏大(dà)米品質好，單價也(yě)不高(gāo)，市場(chǎng)潛力很大(dà)。但(dàn)對我們來說，最大(dà)的(de)難題就在于如(rú)何打通渠道，将産品運出去。”黎偉說。

農(nóng)産品如(rú)何上(shàng)行(xíng)?這時就需要快遞“給力”了。黎偉告訴記者，之前，他(tā)們得先将大(dà)米集中運到(dào)縣城，再找合适的(de)快遞公司寄送出去。現在，快遞車(chē)輛每天都(dōu)會(huì)開(kāi)到(dào)村裏來，他(tā)們隻需要把快件(jiàn)放(fàng)在村綜合服務站，當天就能(néng)發出。“一般的(de)小(xiǎo)件(jiàn)、急件(jiàn)我們都(dōu)放(fàng)在村服務站，客戶能(néng)更快收到(dào)。對一次下單量較大(dà)的(de)客戶，我們會(huì)将大(dà)米運到(dào)縣城之後再寄，價格也(yě)能(néng)便宜點。兩種快遞方式結合，爲有(yǒu)不同要求的(de)客戶提供不同的(de)服務，農(nóng)産品也(yě)打開(kāi)了更多銷路(lù)。”

除了農(nóng)産品從田間到(dào)餐桌越來越快，如(rú)今，物(wù)流業(yè)的(de)發展也(yě)讓農(nóng)村居民(mín)享受到(dào)了坐在家裏就能(néng)收貨的(de)輕松。

“前些年，鄉親們在網上(shàng)買了東西(xī)，都(dōu)是先運到(dào)縣城，然後再托客車(chē)師(shī)傅帶回鎮裏。那時候一天隻有(yǒu)幾件(jiàn)貨帶回來，運費也(yě)貴。這兩年，有(yǒu)了專門的(de)快遞公司給鎮上(shàng)發車(chē)，每天運回來的(de)貨都(dōu)在100件(jiàn)以上(shàng)。在網上(shàng)買東西(xī)更方便了!”四川廣元青川縣木魚鎮電子商務示範點負責人(rén)唐中玉說，以前在網上(shàng)買的(de)主要是生活用(yòng)品，現在不少(shǎo)家庭連家用(yòng)電器(qì)、農(nóng)用(yòng)機械也(yě)都(dōu)從網上(shàng)買，物(wù)流直接送到(dào)家，省了不少(shǎo)事。

“這些年，廣大(dà)農(nóng)村地(dì)區對工(gōng)業(yè)品的(de)需求更加旺盛。随著(zhe)電商産業(yè)的(de)飛(fēi)速發展和(hé)交通運輸基礎設施的(de)加速建設，以及農(nóng)村供銷社、大(dà)型電商和(hé)物(wù)流企業(yè)的(de)資源和(hé)信息不斷整合互通，物(wù)流快遞助推工(gōng)業(yè)品下行(xíng)的(de)力度越來越大(dà)，帶動了農(nóng)村消費提檔升級。”西(xī)南交通大(dà)學交通運輸與物(wù)流學院教授帥斌說。

同城快遞更便利，生活有(yǒu)了好幫手

在互聯網、大(dà)數據及雲計(jì)算飛(fēi)速發展的(de)當下，同城遞送服務也(yě)借助新興技術(shù)，在快遞行(xíng)業(yè)中異軍突起。

用(yòng)住在盒馬鮮生雙井店(diàn)附近的(de)北京市民(mín)趙先生的(de)話(huà)來說，“盒馬現在已經成爲我家的(de)冰箱了!”去年，北京盒馬鮮生店(diàn)——十裏堡店(diàn)開(kāi)業(yè)後，趙先生夫婦就經常去店(diàn)内消費，在雙井店(diàn)開(kāi)業(yè)後，他(tā)們笑(xiào)稱“自己家終于被納入‘盒區房’，點點手機，最快30分(fēn)鍾就可(kě)以免費送貨上(shàng)門”。

家裏有(yǒu)兩個(gè)孩子的(de)趙先生夫婦，更加關注食品的(de)健康和(hé)新鮮，日日鮮蔬菜、進口水(shuǐ)果等都(dōu)非常受家人(rén)的(de)歡迎。“不用(yòng)提前買菜，晚上(shàng)想吃什(shén)麽，下班路(lù)上(shàng)點就可(kě)以，我剛到(dào)家，菜也(yě)就到(dào)家了。”

除了購(gòu)買蔬菜食品時關注新鮮、追求速度，對于更多日常生活中的(de)難題和(hé)需求，同城快遞也(yě)提供了解決之道。

“謝謝!謝謝!要不是你(nǐ)們，我可(kě)能(néng)真的(de)就趕不上(shàng)了!”今年6月(yuè)，成都(dōu)某處高(gāo)考考點外，考生小(xiǎo)孫從閃送員手裏接過準考證，一邊不住道謝，一邊快步跑進考場(chǎng)。考生忘帶準考證的(de)情況，曆年高(gāo)考都(dōu)有(yǒu)。隻不過，今年小(xiǎo)孫非常幸運，時間借用(yòng)手機，選擇了距離(lí)她家最近的(de)閃送員将準考證取過來，全程隻花了19分(fēn)鍾。一次同城遞送，讓小(xiǎo)孫沒有(yǒu)錯過“人(rén)生大(dà)考”。

國家郵政局數據顯示，上(shàng)半年，同城快遞業(yè)務量和(hé)業(yè)務收入分(fēn)别完成50.9億件(jiàn)和(hé)419.4億元，同比分(fēn)别增長26.2%和(hé)34.1%。幫家人(rén)購(gòu)買日用(yòng)品、爲朋友(yǒu)寄送禮品、代買要排隊的(de)“網紅”食品……閃送相(xiàng)關負責人(rén)表示，随著(zhe)用(yòng)戶需求的(de)變化，閃送服務将拓展至更多的(de)生活場(chǎng)景。

打通最後一百米，快遞位置實時查

除了保證速度，快遞如(rú)何才能(néng)收得更智慧、寄得更便利，也(yě)是快遞行(xíng)業(yè)提升服務質量的(de)又(yòu)一課題。

在北京剛剛工(gōng)作一年的(de)小(xiǎo)陳幾乎每天都(dōu)加班到(dào)晚上(shàng)10點之後才能(néng)回家，周末更是難得有(yǒu)外出購(gòu)物(wù)的(de)時間，多數生活用(yòng)品都(dōu)靠網購(gòu)解決。“快遞不方便送到(dào)公司，我又(yòu)整天不在家，對我來說，小(xiǎo)區門口的(de)智能(néng)取件(jiàn)櫃真是幫了大(dà)忙。”

豐巢、菜鳥驿站、e棧……爲方便上(shàng)班族、學生族接收快遞，快遞物(wù)流公司紛紛在小(xiǎo)區門口、辦公樓、校(xiào)園等地(dì)方設置智能(néng)快遞櫃。用(yòng)戶接收到(dào)含有(yǒu)開(kāi)櫃密碼的(de)短信後，在一段時間内輸入密碼，就可(kě)以随時取走自己的(de)快遞，解決了配送時無人(rén)收貨的(de)難題。

家住銀川市金(jīn)鳳區恒大(dà)名都(dōu)的(de)趙阿姨，最近準備給在北京工(gōng)作的(de)兒子寄送三包枸杞、一包決明(míng)子，還有(yǒu)一些她自己制(zhì)作的(de)醬菜。打開(kāi)菜鳥裹裹APP，點選快遞員上(shàng)門，填寫寄件(jiàn)地(dì)址和(hé)收件(jiàn)地(dì)址，留下聯系方式，預約上(shàng)門取件(jiàn)的(de)時間……年過五旬的(de)趙阿姨對如(rú)何通過手機下單寄件(jiàn)顯得十分(fēn)熟練。

“下單之後，一會(huì)兒就有(yǒu)快遞員上(shàng)門收件(jiàn)，這在我住的(de)小(xiǎo)區，已經很普及了。”除了給兒子寄些特産，趙阿姨平時也(yě)經常網購(gòu)，買到(dào)不喜歡的(de)東西(xī)，就會(huì)通過這個(gè)平台将貨品退回去。寄出快遞後，輸入快遞單号，就可(kě)以在APP上(shàng)實時查詢快件(jiàn)已經到(dào)了什(shén)麽地(dì)方，預計(jì)還有(yǒu)多久抵達目的(de)地(dì)。

現在，很多智能(néng)櫃也(yě)可(kě)以寄送快遞。今年5月(yuè)，菜鳥驿站發布了一款可(kě)以懸挂在家門附近收寄快遞的(de)小(xiǎo)盒子——菜鳥小(xiǎo)盒，手機一鍵打開(kāi)、容量自由伸縮、自帶攝像頭，并且是24小(xiǎo)時服務。未來，還能(néng)夠實現刷臉開(kāi)盒、語音(yīn)交互、溫度調節儲存生鮮等功能(néng)。

據統計(jì)，上(shàng)半年，主要快遞企業(yè)共設立智能(néng)快件(jiàn)箱20.3萬組，箱遞率達到(dào)8%。全國已運營末端公共服務站4.2萬個(gè)，較去年末增長35%。末端服務的(de)不斷完善，切實打通了快遞配送的(de)“最後一百米”，讓更多人(rén)享受到(dào)足不出戶收寄快遞的(de)便捷服務。